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环亚娱乐手机下载招聘饭店客房经理的面试提纲
来源:http://www.0376rj.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2018-12-24 08:38
【岗位职责】1、督导管辖区域员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送及服务工作;4、及时掌握楼层房态信息,将相关信息及时告知相关部门,确保房间正常、及时出租; 9、督导、检查和考核楼层工作人员的工作质量,对其工作表现进行奖惩,培养有发展潜力

  【岗位职责】1、督导管辖区域员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送及服务工作;4、及时掌握楼层房态信息,将相关信息及时告知相关部门,确保房间正常、及时出租;

  9、督导、检查和考核楼层工作人员的工作质量,对其工作表现进行奖惩,培养有发展潜力的下属人员;

  1.年龄28—45周岁,五年以上四星级以上酒店管理经验,环亚娱乐手机下载,三年以上所属职务经验,娴熟的掌握客房部各岗位的工作流程和操作标准;

  3.至少部门经理以上职务,黄金期货实时行情,参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。

  4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求,较好的主动服务意识和较强的投诉处理能力;

  6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力、超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

 
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