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山东移动互联网产品经理BRD
来源:http://www.0376rj.com 责任编辑:www.ag88.com 更新日期:2019-03-16 20:18
在实践工作中的产品经理,都很难做到全面发展,以下每个能力水平项目,有些达到60分就差不多,但必定有自己的强项,有突出的特点,就是通俗说的特长,整个团队取长补短,共同发展。 下面看下这些大同小异的能力要求: 学能力(Learning Ability) 有些东西不懂

  在实践工作中的产品经理,都很难做到全面发展,以下每个能力水平项目,有些达到60分就差不多,但必定有自己的强项,有突出的特点,就是通俗说的特长,整个团队取长补短,共同发展。 下面看下这些大同小异的能力要求: 学能力(Learning Ability) 有些东西不懂很正常,从不懂到懂,从懂到精通,自己想想,原来不会的东西,是否可以很快上手。学能力,其实蛮难衡量,我更愿意看到产品经理在每次产品项目实践中的总结归纳,清楚的知道成功经验与失败教训。

  我们知道很多的产品经理是从程序猿直接升上去的,但是为什么百度的很多产品经理都不太懂技术,而腾讯的产品经理大多都懂技术,特别是百度作为一个技术驱动的公司,这其中有什么内在秘密呢,下面我们来看一下几位牛人的观点。

  首先作为产品经理,在此之前应该叫品牌经理,关注更多的应该是品牌产品的运作推广,在有技术驱动之后开始逐渐偏向于产品的定位管理和一定的运营推广,实际上产品经理是个中间角色,可以说没有专业技能的限制,任何人都可以成为一名产品经理,不限于设计、市场、运营、技术等等来源,这是产品经理的一大特点,也就是所谓的人人都是产品经理,所以必然有一个结果就是,如果你有一技之长,如设计、技术等,也一定会给你的产品经理生涯有一定的加分,当然产品经理在过程中增加对各个领域的深入了解,说明你是一个善于学的人,这一定是优势而非劣势,当然这并非强求,不代表不懂这些就不能是个NB的产品经理,网吧的网管李兴平都能打造满足用户需求的NB产品,什么奇迹又不会发生呢?没准今天的丐帮帮主就是明天NB的产品经理了。

  2. 执行力(Execution) 完成预定目标及任务的能力,包含完成任务的意愿,完成任务的方式方法,完成任务的程度。这对于产品新人来说,或许是重要的,刚刚开始步入职场,没啥决策权,先按照要求做出来吧,当然,做之前,自己可以有个决策判断,产品出来后验证自己的决策。 3. 沟通能力(Communication) 有效传达思想、观念、信息,把握对方意图,就是自己和产品项目的干系人信息通畅,信息对称。沟通能力强的个人,有时候并不是能言善辩,而是让整个团队目标一致,各个岗位同事相互理解,共同推进项目进展。

  其次,百度的一大特色,很少有固定称之为产品经理的岗位,而大部分指的都是产品市场经历,尤其连部门都叫产品市场部,所以在这里的PM整体也就更偏向于产品市场定位,而非产品开发管理。百度貌似也和GOOGLE一样重视工程师文化,技术大牛不胜枚举,不缺乏所谓的产品开发管理者,所以外招的产品经理就更偏向于市场层面,而实际上百度的产品线列下来,有哪些实际是跟市场有必然关联的呢?我想不到。

  所以百度和腾讯的产品经理差别文化就出现了,腾讯的产品经理更注重产品本身和技术层面,注重用户体验,而市场位置略低,使得腾讯的产品线UED基本都很流畅,包括专门的CDC部门做支撑,让用户有切实感受,而反之百度的PM由于对技术驱动的认知不够充分,所以很多产品就会偏离轨迹,包括百度、影音、游戏、文库、知道等等现有和已经挂掉的系列产品,都没有找到基准的用户需求点,贴吧和知道做的很好,但个人觉得和市场其实没多大关系,完全是原有用户需求的再转化。

  百度、阿里、腾讯是如何评估产品经理能力的? 基本的衡量,就是产品经理从需求发现开始到完成产品上线,并持续运营,实现既定产品目标,可以说是入门了。经历过腾讯、YY、迅雷的产品经理能力体系,也和同行交流过百度、阿里的职级体系,其实大同小异,相对来说,腾讯的职级标准和能力水平评估相对比较完整。前阵子有一篇猎头的文章,提及BAT的职级能力结构,虽然和实际的有些出入,但某些地方还是蛮中肯。各个公司对产品经理能力描述有差异,但总体上,大致是以下这些内容。 总是有朋友问,产品经理的能力水平如何衡量? 基本的衡量,就是产品经理从需求发现开始到完成产品上线,并持续运营,实现既定产品目标,可以说是入门了。

  产品经理可以对技术不专精,但还是略要懂一点,但这个不是产品入门的前置条件,相反是入门后逐渐学会的:

  1、产品本质上是用户需求的集合。不同职业的人都可以成为产品经理,因为用户本身就是多样化的。产品经理对产品,对用户群,对公司KPI负责,这意味着他需要做的是糅合3者的需求并且找到交集。这里面在意的是对需求的判定,数据的把握,进度的控制以及用户体验本身。这里面需要的更多是个人的数据分析,沟通和控制能力,对技术要求不高。

  2、技术和产品应该是两种思维。技术会在现有的资源和技能下对一个东西进行判定。这种判定基于技术式的思考办法,而产品的思维要跨越现有技术,这样才不会被技术限制想象力。另一方面也能抑制因追求技术产生的超前产品。

  3、产品是策划+运营+市场。知道某项需求在技术上难实现不难,但产品要做的是尽可能需求解决方案,这也就是后天不断地了解粗浅技术的原因。没过猪,但总知道这玩意叫猪腿吧......同时,产品不是拍脑袋的产物,生出后怎么让它长大,怎样调动资源让它被接受,这些都是产品需要做的。而这些范畴其实偏市场偏营销,核心技能对技术要求反而不高。

  大干快上,迅速迭代。 Google、百度面试PM时,都不约而同出过一道相同的试题:产品到了预定发布日期,却发现还有功能不完善,你是选择上线呢,还是继续打磨,直到令人满意再上线? 曾经有大BOSS答错了这道试题,但在数百道题目中,只错了这一道,于是还是做了谷歌、百度的技术BOSS。你的答案呢?PM脑子里总会想到太多东西,但用户想得很少,甚至不想,全世界牛的PMFacebookCEO扎克伯格干脆就直接把用户叫做“白痴”,中国有个天才级的PM把变成用户形容为变成白痴,他希望PM和白痴之间的距离只有0.01公分。 如果你有幸聆听过中国互联网成功和富有的两个PM的教诲,你会注意到,这两个千里之外的人都会强调两个相同的原则,其中一个就是:大干快上,迅速迭代。也许,这就是成为首富的秘密,因为他们深知机会错过了,就没有了。如果你两个原则都注意到了,而且又在30岁以下,那很有机会像他们一样,在改变世界的同时,顺带手挣个盆满钵满。 但现在移动领域迅速迭代有个误区,很多无关要紧的APP升级,频繁的提示用户安装新版本,这绝不是迅速迭代。迅速迭代只是一个手段,目的是更好的满足用户体验,所以产品升级要给用户一个超出预期的体验,要让用户盼望和等待你的升级。没事发布一个小改动,强迫用户升级,浪费公司带宽,浪费用户流量,这样的PM应该自己为手机费买单。APP的迅速迭代请向微信,向新浪微博学,他们是生于移动时代的娇子。 没有什么是恒定不变的,世界变化的速度又太快,要削多少个苹果才能证悟用户需求?所以我说的总是错的。

  这个本来不是一个问题,但也许在中国大家对产品和产品经理的概念的理解存在差异,所以有了这个问题。产品终是要盈利的,无论直接的还是间接的,就跟人终是要参与社会的价值交换,要生存,要工作一样的道理。这和互联网产品先期不考虑盈利,先创造用户价值的做事原则并不矛盾。

  具体到百度这一家公司,产品高层几乎都不是(互联网)技术背景,除了上面说的大原因,肯定也有因为恰好是历史的偶然出现的那个人成就了百度的某些产品的原因。比如MP3、知道、贴吧、百科、文库等等的成功,其中一些用边江的话说是“神来之笔”,还有一些可能是顺势而为,百度做很难不成功的。也就是说有时候是需求和市场的崛起帮了产品经理,但总有那么少数个人能出现在恰好的时机,影响整个系统。那基本上,能成为后一种情况的人,也就是不受系统束缚,能够改变系统的,经常会显现为”不走寻常路“的样子。他们来自于非正统IT行业的概率就高很多。看看俞军、孙云锋、边江的简历,看看他们在百度前做过的事,都特别有趣,你就知道为什么百度会出现这种情况,而且为什么那些产品后来很长时间保持成功了。

  再有,大家有时候把互联网技术理解狭隘了,IT说的信息技术,其实包含很多学科的知识,难道只有会写代码才叫懂技术?算法很好,或者精通情报学、分类学等等,就不算懂技术吗?我一直觉得技术是对一个复杂系统的透析能力,而高级的系统,其实在很多领域里长相都差不多的(终会有大一统的模型),透析能力强的人,对很多领域都能很快培养出一种觉解──快速看透内部结构和运行机制。

  大干快上,迅速迭代。 Google、百度面试PM时,都不约而同出过一道相同的试题:产品到了预定发布日期,却发现还有功能不完善,你是选择上线呢,还是继续打磨,直到令人满意再上线? 曾经有大BOSS答错了这道试题,但在数百道题目中,只错了这一道,于是还是做了谷歌、百度的技术BOSS。你的答案呢?PM脑子里总会想到太多东西,但用户想得很少,甚至不想,全世界牛的PMFacebookCEO扎克伯格干脆就直接把用户叫做“白痴”,中国有个天才级的PM把变成用户形容为变成白痴,他希望PM和白痴之间的距离只有0.01公分。 如果你有幸聆听过中国互联网成功和富有的两个PM的教诲,你会注意到,这两个千里之外的人都会强调两个相同的原则,其中一个就是:大干快上,迅速迭代。也许,这就是成为首富的秘密,因为他们深知机会错过了,就没有了。如果你两个原则都注意到了,而且又在30岁以下,那很有机会像他们一样,在改变世界的同时,顺带手挣个盆满钵满。 但现在移动领域迅速迭代有个误区,很多无关要紧的APP升级,频繁的提示用户安装新版本,这绝不是迅速迭代。迅速迭代只是一个手段,目的是更好的满足用户体验,所以产品升级要给用户一个超出预期的体验,要让用户盼望和等待你的升级。没事发布一个小改动,强迫用户升级,浪费公司带宽,浪费用户流量,这样的PM应该自己为手机费买单。APP的迅速迭代请向微信,向新浪微博学,他们是生于移动时代的娇子。 没有什么是恒定不变的,世界变化的速度又太快,要削多少个苹果才能证悟用户需求?所以我说的总是错的。

  我瞎扯一些我了解的。百度的产品人员PM的Title实际是Product & Marketing,而不是Product Manager。PM是以产品人员的角色参与到项目当中,而不是以项目管理人员的角色,同样工程师也会以技术人员的身份加入其中。而百度的PM培养体系之前有一个理念(我不知道现在是否还在延续),那就是要求新入行的产品人员PM不能是技术出身(以前几乎没有计算机专业的PM)。

  1一个是防止技术限制想象力,在提出想法之前就被自己认为无法技术实现而否定掉;

  2另一个目的是,产品人员直接面向满足用户需求,用用户数据来衡量产品,防止单纯为了应用新技术而开发超前产品。PM从用户的角度来衡量技术实现的目标和效果,不参与具体的实现过程。而具体技术实现的部分,都是由工程师来完成。所以,百度的PM产品人员真的是“大多数”不懂技术,而是专精于分析用户和市场。这是百度传统PM的一大风格。当然,这样的风格是否需要改进或者如何改进那是另一个更大的问题了。

  所以产品经理不仅仅是简单的制作出产品,还要与销售,营销,公司的整体规划联系起来。

  大干快上,迅速迭代。 Google、百度面试PM时,都不约而同出过一道相同的试题:产品到了预定发布日期,却发现还有功能不完善,你是选择上线呢,还是继续打磨,直到令人满意再上线? 曾经有大BOSS答错了这道试题,但在数百道题目中,只错了这一道,于是还是做了谷歌、百度的技术BOSS。你的答案呢?PM脑子里总会想到太多东西,但用户想得很少,甚至不想,全世界牛的PMFacebookCEO扎克伯格干脆就直接把用户叫做“白痴”,中国有个天才级的PM把变成用户形容为变成白痴,他希望PM和白痴之间的距离只有0.01公分。 如果你有幸聆听过中国互联网成功和富有的两个PM的教诲,你会注意到,这两个千里之外的人都会强调两个相同的原则,其中一个就是:大干快上,迅速迭代。也许,这就是成为首富的秘密,因为他们深知机会错过了,就没有了。如果你两个原则都注意到了,而且又在30岁以下,那很有机会像他们一样,在改变世界的同时,顺带手挣个盆满钵满。 但现在移动领域迅速迭代有个误区,很多无关要紧的APP升级,频繁的提示用户安装新版本,这绝不是迅速迭代。迅速迭代只是一个手段,目的是更好的满足用户体验,所以产品升级要给用户一个超出预期的体验,要让用户盼望和等待你的升级。没事发布一个小改动,强迫用户升级,浪费公司带宽,浪费用户流量,这样的PM应该自己为手机费买单。APP的迅速迭代请向微信,向新浪微博学,他们是生于移动时代的娇子。 没有什么是恒定不变的,世界变化的速度又太快,要削多少个苹果才能证悟用户需求?所以我说的总是错的。

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